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【SaaS企業への転職】内定実績をもとに人気企業の面接ポイントを徹底解説｜未経験・経験者で何が見られる？
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【可能性を信じ、価値を共創することで、組織と社会を前向きに変革する】をビジョンに累計4000名以上のキャリア支援・人事責任者などの経験があるプロで構成されたメンバーが監修。少しでも多くの方にとってより良い「選択肢」良いキャリアに繋がることを願っております。
SaaS企業への転職は、ここ数年で「人気業界」から「競争の激しい業界」へと明確に変化しています。年収レンジの高さ、成長産業である点、キャリアの汎用性の高さから応募者は増え続けている一方で、企業側の選考基準は年々シビアになっているのが実情です。
本記事では、これまでの内定・見送り事例をもとに、SaaS企業の面接で実際に見られているポイントを整理し、職種・経験別に「通過率を上げるための考え方」を解説します。
Contents
SaaS企業への転職が人気な理由と、近年の変化
SaaS企業が人気を集める理由は、ストック型ビジネスによる安定性、成長余地の大きさ、職種横断でスキルが身につく点にあります。営業、カスタマーサクセス、マーケティング、PdM、コーポレートと、どの職種でも「事業全体を理解する力」が求められ、結果として市場価値が上がりやすいのが特徴です。
一方で最近は、「SaaSであればどこでもいい」という志望動機や、業界理解の浅さはすぐに見抜かれます。企業数が増えた分、「なぜSaaSなのか」「なぜこの会社なのか」まで言語化できているかが、以前よりも強く問われるようになっています。
SaaS企業の面接で共通して見られている評価ポイント
SaaS企業の面接では、職種を問わず次のような観点が見られています。
まず重視されるのが、プロダクト・事業理解の深さです。自社サービスを「何の課題を、誰に、どう解決しているのか」まで理解しているか、競合とどう違うのかを自分の言葉で説明できるかは、ほぼすべての企業で見られます。
次に重要なのが、再現性のある成果かどうかです。単なる結果だけでなく、「なぜその成果が出たのか」「他社・他プロダクトでも活かせる考え方か」が語れるかどうかが評価を分けます。
そして最後に、変化耐性と学習姿勢です。SaaS企業はプロダクトも組織も変化が速く、正解が固定されていません。決まったやり方に固執せず、仮説検証を回しながら改善してきた経験があるかどうかは、非常に重要な評価軸です。
SaaS未経験者が面接で落ちやすいポイント
未経験者の場合、スキル不足そのものよりも「思考のズレ」で見送られるケースが多くあります。
代表的なのは、SaaSをIT業界としてしか捉えていないケースです。SaaSはITである前に「事業」であり、「顧客の業務をどう変えるか」が本質です。技術やツールの話だけに終始すると、「顧客視点が弱い」と判断されやすくなります。
また、「成長したい」「市場価値を上げたい」といった抽象的な動機だけでは、通過は難しくなっています。SaaS企業側は、「この人は自社の事業成長にどう貢献するのか」を具体的にイメージできるかを見ています。
SaaS経験者が見られる“次の評価軸”
一方で、SaaS経験者は別の難しさがあります。単なる「SaaS経験者」では差別化が難しくなっているためです。
経験者に対しては、プロダクトフェーズへの理解がより強く問われます。グロース期なのか、スケール期なのか、PMF前後なのか。そのフェーズで自分は何をしてきたのか、何が得意なのかを整理できていないと評価は伸びません。
また、自分の役割を事業全体の中で説明できるかも重要です。「営業として数字を追っていました」ではなく、「事業KPIのどこに影響を与えていたのか」を語れる人ほど、評価されやすい傾向があります。
エンタープライズ向けSaaSとSMB向けSaaSでは、面接の評価軸が大きく異なる
SaaS企業への転職を考えるうえで見落とされがちですが、「エンタープライズ向け（以下、エンプラ）」か「SMB向け」かによって、面接で見られるポイントは大きく変わります。
同じSaaS企業であっても、顧客の規模・意思決定構造・導入プロセスが異なるため、求められる人物像やスキルセットは別物と言っても過言ではありません。
まずSMB向けSaaSの場合、評価されやすいのはスピード感と実行力です。顧客数が多く、意思決定も比較的シンプルなため、限られたリソースの中で仮説検証を高速で回し、数字を作ってきた経験が重視されます。営業であれば個人プレーに近い形で成果を出してきたか、CSであればオンボーディングから活用定着までを自走して支援してきたか、といった点が見られます。
一方でエンプラ向けSaaSでは、評価軸が明確に変わります。単純なスピードや行動量よりも、複雑なステークホルダーを巻き込みながら合意形成を進めてきた経験が強く問われます。導入までに時間がかかり、現場・管理職・決裁者と複数のレイヤーが存在するため、「誰に・何を・どう伝えるか」を設計できる力が重要になります。
また、エンプラSaaSでは「自分が何をしたか」だけでなく、どの立場の人と、どの役割を担い、プロジェクト全体の中でどう貢献したかといった、より構造的な説明が求められる傾向があります。個人の成果よりも、チーム・プロジェクト単位での再現性が評価されやすい点も特徴です。
この違いを理解せずに、SMB向けの成功体験をそのままエンプラSaaSに持ち込んだり、逆にエンプラの慎重な進め方をSMB企業で語ってしまうと、「カルチャーフィットしない」と判断されやすくなります。
SaaS転職で通過率を上げるためには、「SaaS経験があるか」ではなく、「どの市場・どの顧客に向き合ってきたか」まで分解して語れることが、今や必須条件になりつつあります。
人気SaaS企業で実際に多い面接質問の傾向
内定事例が多い企業ほど、質問は意外とシンプルです。
たとえば、
・なぜこのプロダクトに興味を持ったのか
・これまでの経験は、どの業務で再現できそうか
・顧客の課題をどう捉えてきたか
・うまくいかなかった経験と、その改善プロセス
こうした質問に対して、構造的かつ簡潔に答えられるかが通過の分かれ目になります。
SaaS企業への転職で通過率を上げるために意識すべきこと
SaaS転職で最も重要なのは、「SaaS企業に受かる答え」を用意することではありません。その企業の事業・フェーズ・採用背景に合わせて、自分の経験を翻訳することです。
実績をそのまま話すのではなく、「この経験は、御社の◯◯という課題に対して、こう活かせる」ここまで落とし込めて初めて、評価につながります。
そのためにも、SaaS転職では自己流で進めるより、業界理解と企業理解を前提にした対策ができる環境を活用する方が、結果的に成功確率は高くなります。
まとめ｜SaaS転職は「準備の質」で結果が決まる
SaaS企業への転職は、決して簡単ではありません。しかし、評価ポイントを理解し、事業視点で自分の経験を整理できれば、未経験でも十分にチャンスはあります。
重要なのは、SaaSを「事業」として理解しているか・自分の経験を再現性のある形で語れるか・変化を前提に成長してきたか
この記事が、SaaS企業への転職を検討する方にとって、「何を準備すべきか」を整理する一助になれば幸いです。
調べておきたいSaaS業界
※リンクをクリックするとサイトが開きますので、興味がある企業はコーポレートサイトを覗いてみてくださいね。コンテンツは順次追加していきます。
- サイボウズ株式会社
- 株式会社ユーザベース
- 株式会社ログラス
- 株式会社マネーフォワード
- 株式会社RevComm
- 株式会社LegalOn Technologies（リーガルテックで有名）
- 株式会社ラクス（バックオフィスSaaSで有名）
- freee株式会社（バックオフィスSaaSで有名）
- 株式会社SmartHR（HRテックで有名）
- 株式会社カオナビ（タレントマネジメントSaaSで有名）
- 株式会社エクサウィザーズ（生成AIで有名）
- 株式会社ギブリー （生成AIで有名）
- Sansan株式会社
最後にSaaSやデジタルマーケティングなどに強みがあるエージェントをご紹介しておきます。
【マッキンゼー・アンド・カンパニーへの転職】中途採用面接・難易度・特徴・選考ポイントについてお伝えします！
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インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスへの転職に特化
インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスへの転職に特化した【マーキャリNEXT CAREER】さんのご紹介です。
あまりご存知ではない方も多いとは思いますが、デジタルセールスに特化したエージェントです。
マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの4職種専門の転職に特化した「マーキャリNEXT CAREER」では経験者はもちろん未経験者のキャリア支援もされているのが特徴です。
運営母体である会社にて、11,000プロジェクト以上のBtoBマーケティング支援を行なっていることからSaaSの知見や案件があるエージェントです。
デジタルセールスに特化した転職エージェントは、珍しいですが信頼と実績はあるため、営業職にてご興味があればご活用ください。
相談は無料ですが、SaaS企業の営業職は法人営業の経験が求められる傾向にあります。営業未経験の場合だと高望みができない可能性がありますので、予めご理解いただければと思います。
デジタルセールス特化型転職エージェント【マーキャリNEXT CAREER】への相談はこちら
マスメディアン：広告業界・マスコミ業界経験者
広告・Web・職種を専門に転職・就職を支援されています。
マスメディアンは、広告・Web・マスコミを中心とした業界に精通したアドバイザーがおり、求職者のスキルや経験に合った求人案件を提案してもらえる仕組みです。
また、希望すれば、アドバイザーが面接にも同席してもらえるのが特徴です。
編集やライターといった職種では、ポートフォリオも必要なケースも多いですが、ポートフォリオの記載の仕方やアドバイスももらえることができます。
こういった専門的なアドバイスがもらえるのは、特化型エージェントならではといえます。SaaS事業を展開している企業も保有していますので、気になる方は活用ください。
エンジニアの方へ
Green・ギークリー・レバテックキャリア・FindyなどITエンジニア専門のサービスが多く存在しますが、フリーランスからの就職支援などを含めて、ビジネスサイドの思想を踏まえて支援されておられます。
もちろん、技術力に詳しいスタッフや単純に技術力だけを高めたい方もいるかと思いますが、プロダクトドリブンの思考がSaaSでは重要になります。
freee・弁護士ドットコムをはじめとしたSaaS企業への案件にエントリーをしたい場合は、ご活用ください。
Web・広告業界に特化
マスディアン
■特徴
「広告・Web・マスコミ業界」の転職支援に強みがあるサービスです。マーケティング・広報PR・映像・編集等への転職を考えている方にオススメ。
コンサル業界に特化
マイビジョン
■特徴
「コンサルティング業界」に特化した転職サービスです。企業毎の過去問を配布しているため、コンサルティング業界の転職では利用したいサービス。
SaaS支援に特化
マーキャリNEXT CAREER
■特徴
IT/SasSのデジタルセールスに特化した転職サービスです。マーケター・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスに特化したサービス。
コンサル業界に特化
アクシスコンサルティング
■特徴
大手コンサルファームの4人に1人が登録する国内最大級の「コンサル採用・転職支援サービス」。ポストコンサル・事業会社CxO領域に強み。
業界最大級の非公開求人サイト
リクルートダイレクトスカウト
■特徴
年収800万～2,000万円の求人12万件以上掲載され、企業から直接スカウト、ヘッドハンターへのキャリア相談も可能なリクルートが運営する転職サービス。
SAP支援に特化
【SAPエンジニア/SAPコンサルタント】
■特徴
キャリアカウンセラーもSAPの従事者であり、複数のシステム会社経営の経験を持つため年収のご提示が可能。
20代・30代支援に強い
ASSIGN（アサイン）
■特徴
20〜30代の転職に特化したサービスで、AIを活用したマッチングも特徴。コンサル・M&A・IT業界を含むビジネス・エンジニアに強いサービス。
英語力を活かしたハイクラス転職
エンワールド
■特徴
英語・中国語など語学活かす大手外資系・日系グローバル企業の求人を10,000件以上保持したサービス。英語面接・レジュメ対応などのサポートに定評。
スカウト転職サービス
ビズリーチ
■特徴
大手優良企業から「直接スカウト」が受け取れ、日本で唯一、求人・ヘッドハンターに審査を行い一定の水準を保っているハイクラス人材のための転職サイト。
IT業界・Web業界に特化
Green
■特徴
『Green』は、IT/WEB業界の求人・採用情報に強い転職サイトです。レコメンド機能による最適なマッチングも特徴。自由な働き方を叶えやすいサービス。
金融・製造業界に特化
コトラ（KOTORA）
■特徴
コトラでは「金融・コンサル・経営層・IT/DXエンジニア・製造業」の転職支援に強みがあるサービスです。年収700万円以上の求人を豊富に保有。
ESGサステナビリティに特化
サスキャリ
■特徴
ESG・SDGs・サステナビリティ専門の転職エージェント。社会貢献や地方創生などに興味がある方にオススメ。希少性の高い求人を多数保有。
ハイクラス転職支援に特化
JACリクルートメント
■特徴
コンサルタントが直接、企業・求職者の双方とコンタクトをとる体制で支援。また、大手企業・外資系企業・海外進出企業への転職支援実績が豊富。
管理部門支援に特化
MS-Japan
■特徴
経理・財務・人事・総務・法務・弁護士・公認会計士・税理士などの管理部門に特化した転職サービス。優良企業からベンチャー企業の非公開求人が多数。
地方の転職支援に特化
ヒューレック
■特徴
地方転職に強みがあるサービスです。地方銀行と強いコネクションがあるため、独自の求人と出会うことが可能。UIターン転職、地方転職におすすめ。
スポーツ経験者・業界転職に特化
アーシャルデザイン
■特徴
スポーツ経験者・スポーツビジネスの転職支援に強みがあるサービス。競技レベルはプロ選手や日本代表クラスから体育会学生まで、幅広く対応。
東海地方支援に特化
Ｒ４ＣＡＲＥＥＲ
■特徴
東海地方に特化した転職サービス。管理職・営業職・技術職・事務職などの職種に強み。東海3県で勤務を考えている20代〜40代の方におすすめ。
建設業界に特化
RSG建設転職
■特徴
『RSG建設転職』は、建設業界に特化した転職支援サービス。建設・人材業界出身が不動産・建築業界の支援を担当。「めざましテレビ」メディア紹介実績。
不動産業界に特化
RSG建設転職
■特徴
不動産業界を専門とした転職支援サービスです。不動産業界で働きたい方・業界経験者・未経験者宅建の資格をお持ちの方の利用におすすめ。
ITエンジニアのハイクラス転職
ITエンジニアのハイクラス転職【TechGo（テックゴー）】
■特徴
模擬面接の回数に制限がなく、プレゼンに慣れていないエンジニアの方にも「面接本番で落ち着いて自分の実績をアピールできた」と面接対策・年収UPに定評。
ITエンジニア支援に特化
エンジニア特化【キッカケエージェント】
■特徴
YouTuberのモローで有名。元エンジニアの転職エージェントも多く、IT人材の幸福度最大化のための支援にこだわり、企業ごとのオーダーメイド対策が特徴。
IT業界・機械業界に特化
自社開発案件に特化【クラウドリンク】
■特徴
自社開発/フルリモート/フレキシブルの求人に強い転職サービスです。IT・機械業界を熟知した専門アドバイザーが、ご転職までしっかりサポート。
IT業界・機械業界に特化
利用者の80%以上が年収UP【機械＆回路設計】に特化
■特徴
【機械＆回路設計】に特化した転職サービスです。第二新卒〜50代の方まで紹介実績あり。機械業界を熟知した専門アドバイザーが、ご転職までしっかりサポート
製造業支援に特化
製造業界のエンジニア支援に強い（KOTORA）
■特徴
コトラでは「製造・メーカーなどの業界」に強みがあります。転職支援に強みがあるサービスです。年収700万円以上の求人を豊富に保有。
エンジニア・クリエイター特化
IT・Web業界に特化【ギークリー】
■特徴
IT・ゲーム・エンジニア・クリエイティブ領域に特化した転職サービス。求人応募・転職エージェントをそれぞれ利用ができ、利用者80％が年収UPを実現。
Web・広告業界に特化
クリエイティブ職の転職【マスディアン】
■特徴
「広告・Web・マスコミ業界」の転職支援に強みがあるサービスです。マーケティング・広報PR・映像・編集等への転職を考えている方にオススメ。
管理部門支援に特化
MS-Japan
■特徴
経理・財務・人事・総務・法務・弁護士・公認会計士・税理士などの管理部門に特化した転職サービス。優良企業からベンチャー企業の非公開求人が多数。
管理部門支援に特化
ツインプロ｜会計士・税理士特化の転職エージェント
■特徴
公認会計士・税理士などの有資格者または経験者をはじめとした、 会計、税務、経理・財務分野の転職エージェントです。会計事務所・税理士法人から、事業会社の経理職、コンサルティングフォーム・監査法人まで対応
金融・製造業界に特化
コトラ（KOTORA）
■特徴
コトラでは「金融・コンサル・製造業」など大手企業・コンサバティブな業界への転職支援に強みがあるサービスです。管理部門の案件も複数保有しているため、大手志向の方におすすめです。
金融・製造業界に特化
ヒュープロ
■特徴
ヒュープロは士業・管理部門特化の転職支援サービスです。上場/上場予定企業の管理部門（経理・法務）や税理士法人・会計事務所とのネットワークが非常に広く最大級の求人数を誇ります。
英語力を活かしたハイクラス転職
エンワールド
■特徴
大手外資系・日系グローバル企業など外資系企業への転職を検討しているのであればおすすめ。英語面接・レジュメ対応などのサポートに定評。
ハイクラス転職支援に特化
JACリクルートメント
■特徴
管理部門に特化した事業部があり、直接、企業・求職者の双方とコンタクトをとる体制が特徴。また、大手企業・外資系企業・海外進出企業への転職支援実績が豊富。
スカウト転職サービス
ビズリーチ
■特徴
管理部門にて登録をする場合は必ず「希望職種」は明記をすることで、質の高いスカウトを受け取ることができます。企業とエージェント両方からスカウトを受けられます。
IT業界・Web業界に特化
Green
■特徴
IT/WEB業界へ転職活動を希望している方におすすめです。中でもベンチャー企業の案件が多く、IPO準備・IPO経験・組織拡大など成長志向が強い方であればぜひ利用をおすすめしたいサービス。
運営
【可能性を信じ、価値を共創することで、組織と社会を前向きに変革する】をビジョンに累計4000名以上のキャリア支援・人事責任者などの経験があるプロで構成されたメンバーが監修。少しでも多くの方にとってより良い「選択肢」良いキャリアに繋がることを願っております。
