20代営業経験者必見!?【営業経験を活かす転職】営業職からのキャリアステップを転職支援のプロが伝えます
【P2Cへの就活・転職】面接対策・気になる年収・転職難易度
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Profile
転職エージェントとしてこれまで4000名以上のキャリア支援に従事。CxO人材・営業職・マーケティング職・管理部門（人事・法務・経理・弁護士・税理士など）幅広く支援。
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P2Cが就活生から人気な理由
P2Cが就活生から人気な理由は、以下のような点が挙げられます。
- 新しいビジネスモデルに関心がある
P2Cは、従来のビジネスモデルに変わる新しいビジネスモデルであり、その可能性に関心を持っている就活生が多いと考えられます。 - 成長性が高い
P2Cは、今後の市場拡大が期待される成長性の高いビジネス分野です。就職先として選ぶことで、自分自身も成長できる可能性があるという魅力があります。 - デジタル技術に強い
P2Cは、デジタル技術を活用したサービスを提供する分野であるため、情報処理やプログラミングなどのスキルが必要です。このため、デジタル技術に強い就活生が求められることから、P2Cに興味を持っている就活生が多いと考えられます。 - スタートアップ企業に魅力を感じる
P2Cは、多くがスタートアップ企業であるため、自分が企業を創り上げるプロセスに関わることができる魅力があります。 - 社会的意義がある
P2Cは、消費者と直接関わることで、社会的意義があるという点も就活生から人気な理由の一つとして挙げられます。
P2Cとは
P2C（Person to Consumer）とは、企業が消費者と直接接触してビジネスを行うことを指すビジネス用語です。
従来の企業のビジネスモデルでは、製品やサービスは卸売業者、小売業者を通じて消費者に提供されていましたが、インターネットやスマートフォンの普及により、企業は直接消費者に商品やサービスを提供することができるようになりました。
P2Cビジネスモデルは、消費者のニーズや要望を直接把握することができ、効率的なマーケティングやプロモーションが可能となるため、近年注目を集めています。
D2CとP2Cの違いとビジネスモデルを解説！
D2C（Direct to Consumer）とP2C（Person to Consumer）は、両方とも消費者への直接販売を行うビジネスモデルですが、その違いは販売先にあります。
D2Cは、メーカーやブランドが製品を直接消費者に販売するビジネスモデルで、自社のウェブサイトや店舗、オンラインマーケットプレイスなどを通じて販売を行います。
一方、P2Cは、個人が自分自身を商品やサービスとして販売するビジネスモデルです。
例えば、YouTuberやインフルエンサーが自分自身をブランドとして構築し、広告収入やコラボレーションなどを通じて収益を得ることができます。
ビジネスモデルとしては、D2Cは自社で製品を製造する場合が多く、商品の品質や価格設定、顧客データの収集と分析などを行います。
P2Cは、自分自身をブランドとして構築することが重要で、自己PRやフォロワーの獲得などに注力します。
ただし、最近ではD2CとP2Cが融合するケースも増えており、例えば、YouTuberが自分のブランドの商品を開発し、自ら販売するといった動きが見られるようになっています。
P2Cの仕事内容
P2C（Person to Consumer）の仕事内容は、個人と個人の間でのビジネス取引を支援することになります。一般的に、オンラインプラットフォームを提供することで、消費者が直接商品やサービスを購入できるようにします。
P2Cビジネスの仕事内容には、以下のようなものがあります。
- プラットフォームの開発
P2C企業は、消費者と事業者を結びつけるオンラインプラットフォームを開発し、維持する必要があります。このために、エンジニア、デザイナー、プロジェクトマネージャーなどが必要になります。 - 事業者の採用・管理
P2C企業は、プラットフォーム上でビジネスを行う事業者を採用し、管理する必要があります。事業者の選定や契約管理、パフォーマンス分析などが含まれます。 - マーケティング
P2C企業は、消費者に対してプラットフォームの利用を促進するために、広告やPR活動を行います。消費者の利用を増やすためのマーケティング戦略を立案し、実行することが求められます。 - 顧客サポート
P2C企業は、消費者からの問い合わせやクレームに対応する必要があります。顧客サポート部門を設け、迅速かつ適切な対応を行うことが求められます。 - ビジネス戦略の立案
P2C企業は、市場環境や競合状況を分析し、ビジネス戦略を立案する必要があります。新たな事業展開の企画や、既存事業の改善策の検討が含まれます。
P2CのKPIは？
P2C（Person to Consumer）のKPIは、企業によって異なる場合がありますが、一般的には以下のようなものが挙げられます。
- 顧客獲得数（New Customers）
新規顧客数は、ビジネスにとって重要なKPIの1つであり、P2Cビジネスにおいても重要な指標です。これは、P2C企業が製品やサービスを提供するために、新しい顧客を獲得する能力を測るために使用されます。 - 顧客ロイヤルティ（Customer Loyalty）
P2C企業が顧客を維持するためには、顧客ロイヤルティの向上が重要です。顧客ロイヤルティを測定するためには、顧客のリピート購入率、顧客満足度、顧客レビューなどの指標が使用されます。 - 平均収益額（Average Revenue per User）
顧客一人あたりの平均収益額を計算することで、ビジネスの健全性を判断することができます。P2C企業が提供する製品やサービスの購入金額が、一人あたりどれくらいかを測定することができます。 - カスタマーライフタイムバリュー（Customer Lifetime Value）
カスタマーライフタイムバリューは、一人の顧客が企業に与える経済的な価値を測定する指標です。P2C企業が顧客を獲得して維持するために必要な投資を決定する上で、非常に重要な指標となります。 - 費用対効果（Cost per Acquisition）
費用対効果は、顧客獲得に必要な費用とその効果を測定する指標です。P2C企業が顧客獲得にかけた広告費などの費用が、新規顧客数や平均収益額にどれだけ影響しているかを測定することができます。
P2Cの転職事情
P2C（Person to Consumer）は比較的新しいビジネスモデルであるため、専門的な職種が確立されているわけではありません。
そのため、P2Cに関連する職種に転職する場合は、具体的にどのような業務を担当するのか、どのようなスキル・知識を求められるのかを十分に理解しておく必要があります。
一般的に、P2Cに関連する職種としては、デジタルマーケティング、カスタマーサポート、eコマース運営、プロダクトマネジメント、データアナリスト、ネット広告運用、Webデザイン、UXデザインなどが挙げられます。
P2Cでの業務において重要なKPIは、Webサイトのアクセス数やユーザー数、商品購入率、リピート率、カスタマーサポートの対応時間や満足度などがあります。
また、P2Cにおいてはデータ分析が重要な役割を担っているため、適切な分析指標の設定やデータ分析に必要なスキルも求められます。
P2C求められる経験スキル、前職の経験について
P2Cに求められる経験スキルや前職の経験は、業界や職種によって異なりますが、一般的には以下のようなものが挙げられます。
- デジタルマーケティングの知識や経験
P2Cはオンライン上での販売やマーケティングが主要な活動です。そのため、デジタルマーケティングの知識や経験が求められます。例えば、SNS広告やSEO対策、アフィリエイトなどの経験があると有利です。 - プロモーションやコミュニケーション能力
P2Cの仕事は、消費者と直接やりとりすることが多いため、コミュニケーション能力が必要です。また、プロモーションやイベント企画などの経験があると有利です。 - データ分析能力
P2Cのビジネスはデータに基づいた意思決定が重要です。そのため、データ分析能力が求められます。例えば、ExcelやSQLを使ったデータ処理や分析の経験があると有利です。 - 製品企画や商品開発の経験
P2Cのビジネスは商品開発や企画が重要なポイントです。そのため、製品企画や商品開発の経験があると有利です。 - プロジェクトマネジメントの経験
P2Cの仕事はプロジェクト単位で進められることが多く、スケジュール管理やタスク管理、チームマネジメントの能力が求められます。そのため、プロジェクトマネジメントの経験があると有利です。
以上のような経験スキルや前職の経験があると、P2Cでの転職において有利に働くことがあります。
代表的なP2C支援会社
P2Cは近年始まったビジネスモデルのため、インフルエンサー支援を行う企業で推進されている傾向があり、以下に代表的な企業をいくつか紹介します。
- CREATIVE VILLAGE – クリエイティブビレッジ インフルエンサーマーケティングを中心に、SNSを活用した広告代理店業務やコンサルティング、イベント運営などを手掛けています。
- HENRY – ヘンリー インフルエンサーマーケティング支援のほか、映像制作やWeb制作なども行っています。特に、YouTuber向けのマネジメントサービスが人気です。
- UUUM – ユーム YouTuberを中心に、様々なクリエイターのマネジメントを行っています。また、動画制作やイベント企画運営なども行っています。
- FREE – フリー インフルエンサーマーケティングをはじめ、Web制作や映像制作などのクリエイティブ制作も行っています。クリエイターのプロデュースやマネジメントも手掛けています。
- ASOBISYSTEM – アソビシステム 音楽、ファッション、アーティストなど、エンターテイメント系のクリエイターのマネジメントを行っています。インフルエンサー支援のほか、イベント企画やプロモーションなども行っています。
P2Cの平均年収相場は？
P2Cの平均年収相場は、職種や業界によって異なりますが、一般的には400万円〜800万円程度が一般的とされています。
ただし、業績や経験年数、能力、地域、会社規模などによっても大きく変動するため、一概には言えません。
また、インセンティブ制度が充実している場合もあり、年収がさらに上がる可能性があります。
P2Cになるには？
P2C（Person to Consumer）企業に就職するためには、一般的な就職活動と同様に、以下のようなステップを踏むことが必要です。
- P2C企業の情報収集：P2C企業の業界動向や採用情報、求める人材像などを把握し、志望する企業を絞り込みます。
- 履歴書・職務経歴書の作成：P2C企業に応募するために、自己PRを含めた履歴書・職務経歴書の作成が必要です。P2C企業は、デジタルマーケティングやプロモーションの知識やスキルを求めているため、これらを強調すると良いでしょう。
- エントリーシートの提出：P2C企業によっては、履歴書・職務経歴書と一緒に提出するエントリーシートが必要な場合があります。エントリーシートには、P2C企業が求める人材像や志望動機、自己PRなどを記載する必要があります。
- 面接：P2C企業に合格するためには、複数回の面接が必要です。一般的には、書類選考の後に1次面接、2次面接、最終面接などが行われます。面接では、デジタルマーケティングやプロモーションに関する知識やスキル、チームでの仕事の経験、コミュニケーション能力などが評価されます。
P2C企業になるために必要なスキルや資格については、デジタルマーケティングやプロモーションに関する知識や経験が求められます。
P2C企業で働くためには、デジタルマーケティングやプロモーションに関するスキルを磨くことが大切です。
具体的には、インターネット広告やソーシャルメディアの運用、SEO対策、Webデザインやコーディング、分析ツールの使い方などが必要となりますので、経験が足りない場合はデジタルエージェンシーへの転職も検討してみましょう。
P2Cへの転職は、転職サービスの利用がおすすめ
P2Cの求人は、業界によっては比較的に多く、転職市場でも需要がある職種の一つです。
しかし、求人の多い業界でも、求人情報を一つ一つ調べるのは大変ですし、自分に合った求人を見つけるのも難しいことがあります。
そのため、転職サービスの利用がおすすめです。転職サービスを利用することで、自分に合った求人情報を収集することができ、転職活動の効率化につながります。
また、転職サービスには、転職に役立つアドバイスや支援を受けることができるため、転職活動が初めての方や不安がある方にもおすすめです。
P2Cへの転職ならマスメディアンがおすすめです。
マスメディアンは、業界特化の転職エージェントとして、豊富な求人情報と転職支援サービスを提供しています。専門的な知識やネットワークを持ったキャリアアドバイザーが転職活動をサポートし、自身の経験やスキルに合った転職先を紹介してくれます。
また、マスメディアンは、多数の代理店や事業会社との取引実績を持ち、業界内での知名度が高いため、非公開求人や最新の情報を入手することができます。さらに、面接対策や履歴書の添削など、転職活動に必要なスキルを身につけることもできます。
以上の理由から、P2Cの転職を考えている方にとって、マスメディアンは有力な転職エージェントの1つと言えます。
それ以外であれば、P2Cへの転職支援に定評があるジェイエイシーリクルートメントの利用をおすすめします。
独自の審査基準に基づき業務提携
ユーザーの方に高品質なサービスを届けるため、精通した転職サービスを掲載しております。
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- 転職支援のプロからみても、サービスに定評があるか など
独自基準をクリアした”転職サービス”を掲載していますので、よろしければご活用ください。
運営
転職エージェントとしてこれまで4000名以上のキャリア支援に従事。CxO人材・営業職・マーケティング職・管理部門（人事・法務・経理・弁護士・税理士など）幅広く支援。
現在は人事コンサルとして組織課題を解決。これまでの経験を活かし、就活生・転職希望者向けに＜プロ＞が執筆したキャリア支援メディアを運営。
