最新版【旧リクルートライフスタイルの面接対策】転職エージェントが教えます
【店長から転職】/エリアマネージャー/店舗経営からの転職は！？面接対策・気になる年収・転職難易度をプロが教えてます
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店長/エリアマネージャーの経験は有利になる？
店長やエリアマネージャーとしての経験は、責任あるポジションでの業務経験を積んでいることが多く、選択する業界・職種によっては有利に働きます。
一方で、店長やエリアマネージャーとしての経験は、一般的には小売業界や飲食業界などに限定されることが多く、他の業界での転職においては、その経験が直接的に評価されるわけではない場合があります。
大学卒・1社経験・２８歳未満の方は、選択肢が広い傾向があります。
一方で、高卒・短期離職がある場合は選択肢が少なくなるため、慎重に転職活動をする必要があります。
店長経験を活かした転職
【株式会社リクルートスタッフィングへの転職】中途採用の難易度・面接対策・年収などプロの転職エージェントが紹介します
店長/エリアマネージャー出身者におすすめの職種は？
| 接客業全般 | 約300〜400万円 |
| 営業職（個人） | 約250〜500万円 |
| 事務職 | 約300〜350万円 |
| 営業職（法人） | 約400〜700万円 |
| 人事職（未経験） | 約300〜480万円 |
| デジタルマーケティング | 約300〜500万円 |
| SNSマーケティング分野 | 約360〜500万円 |
| コンサルティング業界（高学歴） | 約600〜900万円 |
上記は「店長/エリアマネージャーからの転職」における事例です。
経験を活かした転職でオススメの業界・職種は以下の4つです。
- 個人営業職＜業界問わず＞
- 法人営業職＜業界問わず＞
- 人事職＜アシスタントや営業職経験後＞
- 営業アシスタント＜求人は少ない＞
法人営業はキャリアが広がりやすい
基本的には、営業職がお勧めです。
法人営業は、土日休みの企業も多く、成果が給与に反映されます。飲食・アパレル・化粧品などを含む店舗接客のお仕事は素晴らしいものではありますが「ビジネススキル」に懸念を持つ企業も多いことから「法人営業」へのキャリアチェンジをおすすめしています。
土日休みで給与も一定欲しく、キャリアパスを広げたい方は「営業職」がおすすめですよ。
「事務職」への転職はあまり勧めないワケ
この記事を読んでいる方の中には事務職を希望される方もいるかと思いますが、転職エージェントの経験をからあまり事務職への転職はオススメできません。
理由は様々ですが、事務職は近年、正社員採用ではなく、派遣社員で雇用する企業が増えており、コロナをきっかけに「33％が派遣切りに遭った」とされるデータもあります。『2021年』派遣社員の実情調査実施
また、収入面においても派遣社員の時給の全国平均は1,200円~1,300円程度といわれています。
もっとも、派遣社員といっても、勤務地や職種、求められるスキルによって時給の額は異なります。
高いスキルを求められる職種や、専門的な職種はそれだけ時給が高くなっています。
正社員の平均年収は約303万円で月給換算すると25万円、初任給は20万円程度が相場となるため、事務職よりは営業職の方が収入面でもキャリアの選択肢も広げることができます。
法人営業の仕事の平均年収は約428万円。月給で換算すると36万円、初任給は21万円程度が相場となります。
転職後に期待することの一つに長く働きたいという希望があるはずですので、そういった意味で、転職の繰り返しになるリスクがあります。
また、事務職などは競争率も高く、PCスキルが高くなければならないため「派遣社員」になってしまうためあまりおすすめできません。
管理職・マネージャー（営業系）は営業系の中ではやはり年収は、トップクラスによく、平均年収だと528万円前後。
30代に差し掛かると平均年収は623万円にも達するようになり、高収入の職種の一つといっても良いでしょう。
営業職の経験は転職市場では高く評価されます。
事務職や派遣事務は「キャリアダウン」の可能性があります。
「労働時間の改善」を希望され、デスクワークをしたいから「事務職」という選択を考える方がいますが、少し立ち止まってから検討してください。
事務職へ転職してしまうとそこからより待遇の良い転職先を見つけるのが難しくなります…。
20代・30代であれば可能な限り多くの選択肢を取れる経験・キャリアを積むことをお勧めします。
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女性はライフステージによって求める環境が変わりますので、世間一般のいい会社ではなく、今のあなたにとって最高な環境を探すことが大事です。
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店長/エリアマネージャーからの主な転職理由
店長やエリアマネージャーからの転職理由は様々ですが、以下に主な理由をいくつか挙げてみます。
スキルアップやキャリアアップのため
店長やエリアマネージャーとしての経験を積んでいる人は、組織マネジメントや人材育成などのスキルや知識を習得していることが多いため、スキルアップやキャリアアップを目指して、より高度な業務やポジションを目指すために転職する場合があります。
組織マネジメントや販売促進、売上管理、人材育成などのスキルを持っているため、店舗の収益改善コンサルタント、キャリアアドバイザー、マーケターなどへの転職事例もあります。
働く環境の変化
店長やエリアマネージャーとしての経験を積んでいる人は、店舗運営やエリアマネジメントなどの責任あるポジションで働いているため、ストレスや負担が大きい場合があります。
そのため、ストレスの少ない環境やワークライフバランスの良い環境を求めて、転職する場合があります。
「働く環境」を理由に転職活動をする場合は、具体的な残業時間（平均80時間）を伝えることがポイントです。
なんとなく今の働き方を改善したいと伝わらないようにしましょう。
20代〜30代：コンサルティングファームへの転職に強い【MyVision】
コンサル業界各社とのパイプがあり、業界に特化したエージェントがアクシスコンサルティングです。
・アクセンチュア用などファーム毎の面接・選考対策を受けることができる点が魅力です。
エンジニアなどのIT系人材、現役コンサルタント、経営企画、事業企画、財務、会計士、金融系などの方はぜひ活用ください。
店長/エリアマネージャーから転職する場合は、理由の伝え方が大切
店長やエリアマネージャーからの転職理由は様々ですが、転職理由がネガティブな形で伝わりやすい傾向があります。
労働環境がきつい、給料が低い、など現職への不満があるから転職を考える方が多いのが一般的です。
ただ、ネガティブな転職理由をそのまま伝えると採用担当に悪い印象を与えてしまうため、伝え方がポイントになります。
企業として一番不安なのは、転職者が同じ理由でまた退職をしてしまう事です。
事例や例文はネットで検索することでヒットしますが、転職理由をポジティブなものにするのは中々難しいと思います。
転職理由は本音と建前が大切
自分自身がなぜ転職を考える必要があるのか、現在の職場での問題や課題、自分が持つスキルや価値観、将来のキャリアプランなどを整理し、自分自身がどのような環境や仕事を求めているのかを明確にすることが大切です。
例えば、新しい環境でのスキルアップや成長、やりたいことに挑戦できること、ワークライフバランスの改善、給与や待遇の向上などが挙げられます。これらのポジティブな要素を強調することで、転職理由をポジティブに伝えることができます。
ただ、転職理由を隠したり、ごまかしたりすると、面接官に不信感を持たれることがありますので、正直に全てを話すことは避けましょう。
転職理由はオープンに話し、自分自身がポジティブに考えていることを伝えましょう。
自分自身が成長やキャリアアップを目指していること、新しい環境でのチャレンジを楽しみにしていることなどを伝えることが大切です。
以上のように、自己分析を行い、ポジティブな要素を見つけ、オープンに話すことで、転職理由をポジティブに伝えることができます。
また、転職エージェントやキャリアカウンセラーに相談することもおすすめです。
IT業界の営業職・マーケティングへの転職は特におすすめ
「IT業界」への転職も難しくありません。ただ、いくつか押さえるポイントがあります。
IT業界は、効率的な営業活動や生産性向上を目指しているため、長時間の残業を良しとせず、メリハリをつけて仕事をしている方が多くいます。
45時間未満の労働時間、土日休みに加えて、リモートワーク、中抜け制度などを取り入れていたり、育休制度に力を入れている企業も多いため、先進的な働き方ができるでしょう。
結婚・出産などのライフイベントが訪れる中でも、働きやすく続けやすい職種なため、人気が高い業界です。
また、市場価値が高くなり、その後のキャリアにも繋がるのが特徴です。
店長/エリアマネージャーから転職を検討している方へ
店長/エリアマネージャーから未経験の職種（例：デジタルマーケティング職・人事職・企画書）に転職を希望する場合は、書類選考の段階でお見送りになってしまったり、その業界や職種について詳しく知らなかったがゆえに、「思っていたのと違った」と、転職後ミスマッチに気づくケースも実際多いため注意が必要です。
転職の成功率をあげながら、自分にフィットして長く働ける企業に出会うためには、「転職のプロ」である転職エージェントの活用をオススメします。
転職エージェントには、各業界や職種のあらゆる転職情報が集まっており、あなたの志向性や実現したいキャリアに合った業界・職種・企業の提案をしてもらえます。
また、企業の担当者から直接「こんな人が採用したい！」という情報を仕入れているので、内定率を高める企業別の面接対策も実施してもらえるので内定率もアップします。
さらに企業とのやりとりや面接日程などの調整も代行してくれるので、忙しくなかなか転職活動に時間が割けないという方にもオススメです。
とはいえ、エージェントによっては、偏った求人の提案をされたり、必要以上にプッシュされるというケースもあるので、見極めが正直必要ではあります。
店長/エリアマネージャーから転職するための3step
店長/エリアマネージャーから異業種に転職する際、あらかじめ転職活動のコツを知っておくことで、転職が成功する可能性が大きく上がります。
ここからは、転職活動で気を付けるべき3つのポイントを紹介していきます。
- 転職理由を明確化にする
- 得られたスキルは何かを言語化する
- 転職エージェントを活用する
1step. 転職理由を明確化しよう
まずは、なぜ転職をしたいのかはっきりとした理由を明確にしましょう。
面接で転職理由を話す際に前職のマイナス面ばかりを伝えてしまうと、あまり印象が良くないことも明らかです。
そのため、転職理由は相手にポジティブな印象を与えられるよう言い換えることが重要になります。
例えば、次のような転職理由は面接官にポジティブに伝わりやすいでしょう。
- 「今後を見据えたうえで成長のために転職を決意したい」
- 「経験を活かし、新しい仕事にチャレンジすることで人や社会貢献がしたい」
職場への不満を上記のような転職理由に言い換えることで、「目的のある転職を決断できる人」「成長意欲が高い人」という印象を与えることができます。
2step. 得られたスキルは何かを言語化してみよう
転職を成功させるポイントは、自分が積み重ねてきた経験を転職活動で言語化することです。
また、「自己PRは企業が自分に期待していること」と「自分が企業にどのような価値を提供できるか」の2点を意識して伝えるのがベストでしょう。
経歴をアピールできる部分は、次のようなものが挙げられます。
- 来店するお客様と細やかな気配りをするコミュニケーションが取れる
- お客様の悩みに寄り添い、最適な解決策を提案する傾聴力・提案力がある
- 数字達成意欲
これ以外にも、日々の業務を通して得たスキルなど、経験に応じて様々な自己PRが可能です。
まずは自分のアピールポイントを知るために、紙に書き出して整理してみましょう。
3step. 転職エージェントを活用しよう
ここまで、店長/エリアマネージャーからの転職するときのポイントや、転職先におすすめの職種を紹介しましたが、ここまでお話ししたすべてを自分ひとりだけで行うことはかなり難しいはずです。
特に、労働時間が長く、体力も必要、休日数が少ない職場も多い場合は、求人に応募し、応募書類を作成する時間も取りづらくなります。
店長/エリアマネージャーから失敗例
転職に失敗してしまう方は以下のような方が多いため、対策をしないまま転職活動に踏み切ることはリスクが高いと言えるでしょう。
- 「きちんと準備をしないまま転職活動を始めてしまい、情報不足や焦る気持ちから満足の行く転職ができなかった。」
- 「自分に合った仕事が分からないまま転職してしまい、結果的に早期離職してしまった。」
- 「営業としての経験やスキルをうまくアピールできず、転職活動そのものに嫌気がさしてしまった。」
上記のような失敗を防ぐためには、転職活動を手厚くサポートしてくれる転職エージェントの活用がおすすめです。
転職エージェントは、店長/エリアマネージャーからの経験や強みを理解したうえで、最適な就職先を紹介してくれる転職のプロです。
また、求人の選び方だけではなく、書類選考や面接対策のサポートをしてくれます。
店長/エリアマネージャーから転職する際に職務経歴書に記載すべき項目
成果がイメージできる「実績」を記載する
「実績」は、売上、売上達成率、成約件数、リピート率、注力商材の購入数・率などが挙げられます。
それらを明確に記載することで、担当できる業務やスキルの高さを採用担当者に伝えられます。
営業の素養が求められる求人に応募する場合は特に「実績」をアピールすることが有効です。
求められる知識やスキルは企業によって異なるので、求人情報に目を通した上でマッチしそうな「実績」を記載し、能力の高さをアピールしましょう。
記載例）
・年間売上実績〇〇万円（年間売上目標〇〇万円 達成率：〇〇％）10名中2位の実績
・成約件数実績●件（年間成約目標●件 達成率：〇〇％）全社平均成約数▲件
職務経験のレベル感が伝わる「知識・スキル」を記載する
顧客へのヒアリング力やプレゼンスキルなどは、営業系の職種に応募する際にアピールポイントになります。
応募先企業が必要としている人材の情報を募集要件などでチェックし、それにマッチする「知識」、「スキル」をアピールしましょう。
店長/エリアマネージャーからの転職におすすめなエージェント
この章では、店長/エリアマネージャーからの転職でおすすめしたい転職エージェントを以下の2通りに分けてご紹介します。
- 5-1. 総合型転職エージェント
- 5-2. 業界特化型転職エージェント・サイト
選定基準
- 求人数・質
…経験を活かすことのできる仕事の求人の量や質は十分かどうか - 提案力
…求職者のニーズにぴったりの提案をしてくれるかどうか - サポート力
…コンサルタントからの手厚いサポートを受けられるかどうか
それでは順に見ていきましょう。
総合型転職エージェント
業界・業種を問わず、転職を考えている人におすすめしたい転職エージェントは以下の通りです。
| 転職 エージェント | 特徴 |
エンワールド・ジャパン | 外資系に特化した支援（登録制限なし：無料） |
| リクルートエージェント | 求人数No.1を誇る業界最大手の転職エージェント （登録制限なし：無料） |
【管理部門特化型エージェントNo.1のMS-Japan】 | 管理部門に特化した大手転職エージェント （登録制限なし：無料） |
| 【地方支援に特化】全国対応 | 全国各地域の⾦融機関との提携による独⾃ネットワークにより、地元優良企業の⾮公開求⼈を数多く所有 （登録制限なし：無料） |
広告・Web業界の各職種、宣伝・広報担当の求人多数！ | 広告・広報・Web業界に強みがあるエージェントです。クリエイティブ職種にも強みがあります。（登録制限なし：無料） |
店長/エリアマネージャーからの転職で重要になること
転職する上で大切になるのが「年齢」です。
転職市場全体として、一定の年齢を越えると同じ職種でも応募できる求人が一気に減ります。
他の業界に転職を考える場合は、基本的には業界未経験になりますので、28歳のうちに転職を考えておくと良いでしょう。
28歳までの転職回数は、2回までが望ましいとされています。
転職回数が多い場合は、書類選考が通りづらいため、転職エージェントの活用や複数の転職サイトの求人を応募することをお勧めします。
30代以降の場合は、給与や働き方のトレードオフが発生します。
収入などを落とさないことを考えると30代以降の場合は、完全な未経験職種への転職は難しくなります。
転職活動が難航している場合は、経験が活かせる職種や業界への転職も１つです。
コロナで転職活動は難航する可能性が高いですが、早めに転職活動を行い、自分の身を自分で守れる「キャリア」を築かれることをお勧めいたします。
転職や退職を伝えるタイミング
一般的に、転職・退職の意思を伝えるタイミングとして適切なのは、退職の1〜3ヶ月前が相場です。
法律上は2週間で退職できると定められていますが、会社によって『1ヶ月前まで』『２ヶ月前まで』と規定していることもあります。
就業規則よりも法律の方が効力が強いので、２週間前に伝えて強引に辞めても問題はありませんが、可能であれば繁忙期や携わっている案件が中途半端な状態は避けるなど、配慮することも必要でしょう。
履歴書・職務経歴書の準備
履歴書や職務経歴書の作成は非常に重要です。
通過率が20%未満（10社エントリーをして2社以下の通過）と低い場合は、
- 転職先の採用レベルが高い
- 未経験応募のため、企業が求めるスキル経験がマッチしていない
- 書類の内容が薄い などの可能性が考えられます。
選考を進める上で重要な書類となりますので、しっかり準備することをお勧めします。
すでに転職エージェントを活用している場合は、求人とのミスマッチが考えられるため、応募する企業を再度確認する必要があります。
エージェントを利用していない場合は、様々なサービスを利用できるため転職エージェントを活用することもお勧めです。
ここで元転職エージェントとしてご紹介したいのが、大手エージェントではなく、個人向けい営業からの転職支援に特化をしているエージェントです。
特化型エージェントの強み
特化型エージェントを利用するメリットについて説明します。
転職サイトでは、求人企業の求人を一覧で確認することができます。
一件一件、企業のホームページに求人があるかを確認することに比べると大幅に労力を削ることができます。
転職サイトでは、他の求人と比較しやすいのがメリットです。
労働時間や給与水準などを見比べやすいので、自分に合った求人を選ぶことができます。条件の絞り込みをすれば、自分に合った条件の求人のみを抽出することもできます。
一方で、転職サイトに掲載されている表面的な情報だけでは、企業の内情を詳しく知ることはできません。
面接に行く以外判断が難しいと思いますので、その場合は転職エージェントの活用が良いでしょう。
転職エージェントでは、自分の希望や経歴・スキルに合った求人紹介が可能です。
その結果、自分では思いもつかなかったような好条件の求人に出会える可能性もあります。
担当者があなたの強みを採用担当者へ推してくれる
転職エージェントを利用すると、キャリアアドバイザーと呼ばれる担当者がつきます。
転職の日程調整、面接対策や書類添削のサポートを行います。
優秀なエージェントを味方につけることができれば、エントリーをした後に、応募条件に足りないスキル経験があったとしても内面や「なぜ応募したのか」企業の採用ニーズに合わせたアピールを採用担当に行います。
直接応募、転職媒体で書類審査で不採用になってしまうケースも、キャリアアドバイザーのサポートで面接まで漕ぎつけることができる可能性があります。
私も転職エージェントを行なっていた時に「書類のお見送り」をひっくり返し、面接までに進んで内定のケースがあります。
ただ、これは企業の採用担当との関係性にもよるため、全ての方に対応ができるわけではありませんので、注意が必要です！
履歴書や職務経歴書を添削してもらえる
転職活動では履歴書や職務経歴書が非常に大切です。
転職は即戦力採用となるため、新卒の就職活動より厳選します。
そのため、履歴書や職務経歴書が魅力的ではなければその時点で落とされてしまいます。
書類審査は、第一関門ともいえます。
転職サイトで経験豊富なキャリアアドバイザーのサポートを受けることで、企業ごとに合わせた内容、どのような内容を記載すれば良いか、どうすれば会ってみたいと思ってもらえるかなどアドバイスをしてもらえるのはメリットです。
面接の練習をしてもらえる
転職エージェントを活用することで、面接の練習を行います。
書類審査に通ったのにも関わらず、面接で上手く話せずに落とされてしまうのは、もったいないといえます。
面接のお見送りで多いのは、圧倒的な練習不足です。
結論から話をすることができない場合や会社のビジネスモデルや事業内容を把握せずに望む、準備不足でのお見送りが挙げられます。
新卒時の就職活動よりもシビアに見られるので、きちんと練習して臨むべきといえるでしょう。
店長/エリアマネージャーから転職：まとめ
いかがでしたでしょうか。
就職エージェント、転職エージェントの経験を活かした情報などをお伝えさせていただきました。
面接対策は準備で全てが決まります。
転職エージェントを活用している場合は、面接対策をしてもらうようお願いをする、もしくは担当変更をしてもらうのも１つです。
各転職サイト限定の非公開求人もありますので、いくつかの転職サイトに登録して自分の希望に合った求人に応募してみてください。
特に転職活動が初めての方、転職を強く希望する方、現職が忙しくて転職活動に時間が割けない方は、転職エージェントを活用して効率的な転職活動にしてください。
大手エージェントを悪くいうつもりはありませんが、通過率が低いなと感じる場合はサービスを変更するのも１つかもしれません。
店長やエリアマネージャーから転職する上でのポイントは、スキルアップや組織マネジメントのスキルをアピールすること、業界や企業の変化に対応することが必要です。
さらに、自分自身のキャリアプランを明確にし、自分にとってベストな職場を見つけることが重要です。
また、転職エージェントやキャリアカウンセラーに相談し、自分自身の強みや転職先の情報収集を行うことも大切です。
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