2023.02.04 2023.05.05

【管理職・マネジャー必見】タレントマネジメントとは!?メリット・デメリットについて解説します

sign

景品表示法について: 本コンテンツは、商品・サービスの無償提供を受けることや広告を出稿いただくこともありますが、コンテンツの内容やランキングの決定に一切関与していません。詳しくは制作・運営ポリシーをご覧ください。

弊社は、サービスおよび広告により、収益を得ています。本ページはプロモーションが含まれており、消費者庁より2023年10月施行の景品表示法の指定告示（通称ステマ規制）を厳守するよう努めております。

コンテンツ内で紹介したサービスを利用することで、企業様より売上の一部が還元されることがあり、還元された利益でコンテンツ制作・運用を実施しております。皆様のキャリアにお役立てできれば嬉しく思います。

当サイトの内容、テキスト、画像等の無断転載・無断使用を固く禁じます。また、まとめサイト等への引用を厳禁いたします。

この記事を読むあなたへ

プロがすすめる転職サービス

業界最大級の非公開求人数

リクルート

■特徴

参加者の80%以上に満足していただいている、リクルートエージェント主催の「面接力向上セミナー」にも無料で参加可能。10万件以上の非公開求人を保有。

公式サイトへ

Web・広告業界に特化

マスディアン

■特徴

「広告・Web・マスコミ業界」の転職支援に強みがあるサービスです。マーケティング・広報PR・映像・編集等への転職を考えている方にオススメ。

公式サイトへ

IT業界・Web業界に特化

Green

■特徴

『Green』は、IT/WEB業界の求人・採用情報に強い転職サイトです。レコメンド機能による最適なマッチングも特徴。自由な働き方を叶えやすいサービス。

公式サイトへ

IT業界・機械業界に特化

クラウドリンク

■特徴

自社開発/フルリモート/フレキシブルの求人に強い転職サービスです。IT・機械業界を熟知した専門アドバイザーが、ご転職までしっかりサポート。

公式サイトへ

コンサル業界に特化

アクシスコンサルティング

■特徴

大手コンサルファームの4人に1人が登録する国内最大級の「コンサル採用・転職支援サービス」。ポストコンサル・事業会社CxO領域に強み。

公式サイトへ

20代・30代支援に強い

ASSIGN（アサイン）

■特徴

20〜30代の転職に特化したサービスで、AIを活用したマッチングも特徴。コンサル・M&A・IT業界を含むビジネス・エンジニアに強いサービス。

公式サイトへ

コンサル業界に特化

マイビジョン

■特徴

「コンサルティング業界」に特化した転職サービスです。企業毎の過去問を配布しているため、コンサルティング業界の転職では利用したいサービス。

公式サイトへ

スカウト転職サービス

ビズリーチ

■特徴

大手優良企業から「直接スカウト」が受け取れ、日本で唯一、求人・ヘッドハンターに審査を行い一定の水準を保っているハイクラス人材のための転職サイト。

公式サイトへ

金融・製造業界に特化

サスキャリ

■特徴

コトラでは「金融・コンサル・経営層・IT/DXエンジニア・製造業」の転職支援に強みがあるサービスです。年収700万円以上の求人を豊富に保有。

公式サイトへ

ESGサステナビリティに特化

サスキャリ

■特徴

ESG・SDGs・サステナビリティ専門の転職エージェント。社会貢献や地方創生などに興味がある方にオススメ。希少性の高い求人を多数保有。

公式サイトへ

エンジニア・クリエイター特化

ギークリー

■特徴

IT・ゲーム・エンジニア・クリエイティブ領域に特化した転職サービス。求人応募・転職エージェントをそれぞれ利用ができ、利用者80％が年収UPを実現。

公式サイトへ

英語力を活かしたハイクラス転職

エンワールド

■特徴

英語・中国語など語学活かす大手外資系・日系グローバル企業の求人を10,000件以上保持したサービス。英語面接・レジュメ対応などのサポートに定評。

公式サイトへ

ハイクラス転職支援に特化

JACリクルートメント

■特徴

コンサルタントが直接、企業・求職者の双方とコンタクトをとる体制で支援。また、大手企業・外資系企業・海外進出企業への転職支援実績が豊富。

公式サイトへ

SaaS支援に特化

マーキャリNEXT CAREER

■特徴

IT/SasSのデジタルセールスに特化した転職サービスです。マーケター・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスに特化したサービス。

公式サイトへ

管理部門支援に特化

MS-Japan

■特徴

経理・財務・人事・総務・法務・弁護士・公認会計士・税理士などの管理部門に特化した転職サービス。優良企業からベンチャー企業の非公開求人が多数。

公式サイトへ

地方の転職支援に特化

ヒューレック

■特徴

地方転職に強みがあるサービスです。地方銀行と強いコネクションがあるため、独自の求人と出会うことが可能。UIターン転職、地方転職におすすめ。

公式サイトへ

弁護士の転職支援に特化

弁護士ドットコムキャリア

■特徴

弁護士・士業の方の転職に強みがあるサービス。弁護士向けサービスを展開しそのアセットを活かし大手事務所から企業のインハウスまで幅広く対応。

公式サイトへ

スポーツ経験者・業界転職に特化

アーシャルデザイン

■特徴

スポーツ経験者・スポーツビジネスの転職支援に強みがあるサービス。競技レベルはプロ選手や日本代表クラスから体育会学生まで、幅広く対応。

公式サイトへ

東海地方支援に特化：非公開求人数

Ｒ４ＣＡＲＥＥＲ

■特徴

東海地方に特化した転職サービス。管理職・営業職・技術職・事務職などの職種に強み。東海3県で勤務を考えている20代〜40代の方におすすめ。

公式サイトへ

不動産業界に特化：非公開求人数

Prime Career

■特徴

「不動産」「設備」「建設」専門の転職エージェント。不動産営業に興味がある未経験者・不動産営業経験者・不動産技術系の経験者におすすめ。

公式サイトへ

建設業界に特化：非公開求人数

RSG建設転職

■特徴

『RSG建設転職』は、建設業界に特化した転職支援サービス。建設・人材業界出身が不動産・建築業界の支援を担当。「めざましテレビ」メディア紹介実績。

公式サイトへ

保育士に特化：非公開求人数

保育エイド

■特徴

保育エイドは、保育士さんの転職支援を無料で行うサービス。「人間関係」の良い保育園で長く働きたいと考えている20代〜40代の保育士さんにおすすめ。

公式サイトへ

Contents

タレントマネジメントとは！？
タレントマネジメントの定義
タレントマネジメントを行う目的
タレントマネジメントがもたらす効果
タレントマネジメントの効果
タレントマネジメントの導入
タレントマネジメントシステムの選び方
タレントマネジメントのツール
独自の審査基準に基づき業務提携

タレントマネジメントとは！？

タレントマネジメントとは、タレント（従業員）が持つ能力やスキルといった情報を重要な経営資源として捉え、採用や配置、育成に活用することで、従業員と組織のパフォーマンスの最大化を目指す人材マネジメントだ。

経営戦略を実現するために必要で、人材に関わる領域であれば、評価、処遇、採用、育成（教育）などの人事イベントすべてがタレントマネジメントに関係しているため、「タレントマネジメント≒人事戦略そのもの」といえる。

そして人事戦略は、目指すべき目標や人事課題によって企業ごとに異なる。企業ごとにタレントマネジメントの実践内容は異なるのが一般的だ。

タレントマネジメントの定義

タレントマネジメントに共通化された定義は存在しないが、各研究機関によって独自の定義が発表されている。

SHRMによる定義（2006年発表）

1948年創設のSHRM（Society for Human Resource Management：全米人材マネジメント協会）は、現在、約165カ国、約29万人の会員数を誇る。

2006年にSHRMはタレントマネジメントを以下のように定義している。

“人材の採用、選抜、適切な配置、リーダーの育成・開発、評価、報酬、後継者養成等の各種の取り組みを通して、職場の生産性を改善し、必要なスキルを持つ人材の意欲を増進させ、その適性を有効活用し、成果に結び付ける効果的なプロセスを確立することで、企業の継続的な発展を目指すこと”

リクルートワークス研究所による定義（2013年発表）

2013年、リクルートワークス研究所の石原直子人事研究センター長による「タレントマネジメント」の定義は以下のとおりである。

”タレントマネジメントとは、組織における個人ひとりひとりの能力とリーダーシップを最速で開花させることによって、組織内のリーダーシップの総量を極大化させ、より高いビジネスゴールを達成することを目的とした、上司・本人・人事による成長促進のためのプロセスである”

タレントマネジメントを行う目的

・最大の目的は経営目標の実現
タレントマネジメントの最大の目的は、「売上・利益を上げる」「事業を拡大する」といった企業の経営目標を、人事戦略の視点から実現していくことだ。

この視点を忘れてしまうと、「タレントマネジメントをするためにタレントマネジメントをする」というような手段の目的化が起こりがちですので注意が必要である。

タレントマネジメントがもたらす効果

人材の調達
人材の育成
適材適所による成果の最大化
人材の定着

タレントマネジメントを行うことで、企業が求める人材像と現状とのギャップを見い出すことが可能だ。その差を埋めるために「採用」「育成」が必要になる。

人材の強みを把握し、適材適所による成果（パフォーマンス）の最大化を行い「人材」と「能力を発揮できるポジション」のマッチングによって、個人と組織の成果を最大にしていく必要がある。

タレンドマネジメントでは、各人材の能力・スキル・経験などを見える化する必要があり、企業ごとに明確な評価基準の設定が必要だ。

また、「キャリア自立」「人生100年時代」など多様な働き方が求められるため、人材の定着を行うためにタレント（従業員）のキャリア志向、キャリアプランの把握は大切になる。タレントマネジメントを行うことで、やりがいの創出、モチベーションの維持、キャリア開発などの人材定着が効果として見込める。

タレントマネジメントの効果

こちらでは主に優秀人材（リーダー候補）を対象としたタレントマネジメントの効果についてご紹介する。

※参考文献『Effectiveness of talent management strategie』Pamela Bethke-Langenegger,Philippe Mahler and Bruno Staffelbach(2011)

人材に対する効果

・タレントの満足度、モチベーション、エンゲージメントが向上する
タレントの持つ特性やエンゲージメントレベルに合わせてキャリア開発や目標を提供するため、仕事の満足度、モチベーション、コミットメントが高くなる。

・タレントの仕事の質と能力が向上する
タレントマネジメントによって、優秀なタレントを企業が確保し続けようという活動がタレントのコミットメントを高め、企業での継続的な成長につながることから、仕事の質と能力の向上が期待できる。

・組織に対する効果
タレントが企業に魅力に感じ、信頼が厚くなる。タレントの特性やニーズに合わせて目標設定や育成を行うため、タレントに企業からの投資や信頼に応えたいという思いが生まれ、企業をより魅力的に感じ、信頼が厚くなる傾向がある。

・顧客満足度が向上する
タレントマネジメントは、顧客満足度の向上にも効果があると言及される。その理由は、従業員のコミットメント向上の結果生まれる、長期的な顧客との関係が影響しているとの可能性が指摘される。タレントとして育成が継続され仕事の質が高まることも、顧客満足度の向上の要因と考えられる。

・利益やコストに対する効果
組織の成果に強い影響を与える。経営目標や戦略の方向性と合致させたタレントマネジメントの実践は、企業の利益に優位な影響を与えるという結果が出ている。その理由は、具体的な戦略に合わせて人事施策を行っているため、余計な調整コストがかからず、また相乗効果が得られるからだと考えられている。

・採用や育成コストが削減できる
外部からではなく、内部から経営戦略やプロジェクトに必要な人材を発掘するため、採用コストの削減が見込める。また、内部の人間を異動させることは、新しい人材を採用するよりは、環境にも馴染みやすく、育成コストの削減が期待できる。

タレントの社内異動を有効に活用することで、組織の代謝を良くする効果があり、結果として従業員の活躍やエンゲージメントの向上に繋がる効果が見込める。

タレントマネジメントの導入

まず最初にタレントマネジメントの目的・目標（経営戦略と人材戦略のひもづけ）が大切になる。

どのような目的でタレントを増やすのか、どのくらいタレントを増やすのか、タレントマネジメントを採用することによってどんなタレントを持った社員を率いる企業を目指すのかなど、目的、目標が明確でなければタレントマネジメントを導入をしても上手くいかないことがある。

5～10年というスパンの経営戦略（事業戦略）をもとに、どういったタレントが必要か、そのポジションがどれくらいの数かなど、人材戦略をあらかじめ明確にしておく必要がある。

企業規模が大きくなればなるほど、一人ひとりのタレントを個別に把握しておくことが困難になる。

タレントマネジメントシステムの選び方

①目的：システムでなにをしたいのか
②使いやすさ：誰でも使えるUIか
③価格：導入しやすい価格帯か
④実績：信頼できる実績か、評判はいいか
①目的：システムでなにをしたいのか

タレントマネジメントシステムには、目的に応じてソフトの開発が行われています。その目的は、組織の活性化を図るもの、社員のモチベーション管理しながら適材適所を狙うもの、人材開発に主眼を置くもの、社員の目標管理や成果の見える化に特化したものなどさまざまです。システム導入で自社は何を果たしたいのか、その目的からマネジメントシステムを比較検討することが大切です。

②使いやすさ：誰でも使えるUIか（経営層、マネジメント層が使えなければ意味がない）
次に考えておきたいのは、ソフトの使いやすさです。人事部といった一部の人間、もしくはシステム管理者のみが使えるソフトでは問題があります。

タレントマネジメントを基軸にした人材戦略が、経営戦略と密接にひもづけられているのは前述のとおりです。経営層やマネジメント層までが使いこなせるソフトでないと、せっかくのシステムが単なる人事管理ソフトのひとつとして、日常業務の中に埋没してしまいます。

また、マネジメント層も取り込めるソフトであることは、運営上、経営判断が必要になった場合、スムーズに話を進めることができます。みんなが使いやすいシステムであることは、すなわち、みんなで一致団結してPDCAを回すことができる理想的なシステムなのです。

③価格：導入しやすい価格帯か
さらに押さえておきたい点は、価格です。せっかく投資をしても金額に見合う効果が得られなくては、システムを導入する意味はありません。費用対効果が得られるかどうかは、外せないポイントであることは覚えておきましょう。

④実績：信頼できる実績か、評判はいいか
最後に、導入しようと考えているタレントマネジメントシステムは、信頼に値する実績があるかどうか、評判はどうか、といったことも徹底調査しましょう。実績の多いシステムは、それだけ多くの事例をシステムに反映できるので、システム自体の完成度も高くなります。また、実際のユーザーが使用した際の評判も確認すれば、自社で導入した際の具体的イメージもわくでしょう。