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【ELTVとは!?】なぜ重要?数値が低い場合のリスクは?

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管理部門支援に特化
地方の転職支援に特化
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地方転職に強みがあるサービスです。地方銀行と強いコネクションがあるため、独自の求人と出会うことが可能。UIターン転職、地方転職におすすめ。
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東海地方に特化した転職サービス。管理職・営業職・技術職・事務職などの職種に強み。東海3県で勤務を考えている20代〜40代の方におすすめ。
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『RSG建設転職』は、建設業界に特化した転職支援サービス。建設・人材業界出身が不動産・建築業界の支援を担当。「めざましテレビ」メディア紹介実績。
不動産・建設業界に特化
不動産業界に特化
RSG建設転職
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不動産業界を専門とした転職支援サービスです。不動産業界で働きたい方・業界経験者・未経験者宅建の資格をお持ちの方の利用におすすめ。
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現役転職エージェントが厳選

ITエンジニア・製造エンジニア・デザイナー支援に強い転職サービス

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ITエンジニア支援に特化
エンジニア特化【キッカケエージェント】
■特徴
YouTuberのモローで有名。元エンジニアの転職エージェントも多く、IT人材の幸福度最大化のための支援にこだわり、企業ごとのオーダーメイド対策が特徴。
エンジニア支援に特化
IT業界・機械業界に特化
自社開発案件に特化【クラウドリンク】
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自社開発/フルリモート/フレキシブルの求人に強い転職サービスです。IT・機械業界を熟知した専門アドバイザーが、ご転職までしっかりサポート。
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Webデザイナー【マイナビクリエイター】
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20〜30代の転職に特化したサービスで、AIを活用したマッチングも特徴。コンサル・M&A・IT業界を含むビジネス・エンジニアに強いサービス。
大手求人多数
英語力を活かしたハイクラス転職
ゲーム業界に特化【マイナビクリエイター】
■特徴
英語・中国語など語学活かす大手外資系・日系グローバル企業の求人を10,000件以上保持したサービス。英語面接・レジュメ対応などのサポートに定評。
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IT・Web業界に特化【ギークリー】
■特徴
IT・ゲーム・エンジニア・クリエイティブ領域に特化した転職サービス。求人応募・転職エージェントをそれぞれ利用ができ、利用者80%が年収UPを実現。
年収UPを実現
Web・広告業界に特化
クリエイティブ職の転職【マスディアン】
■特徴
広告・Web・マスコミ業界」の転職支援に強みがあるサービスです。マーケティング・広報PR・映像・編集等への転職を考えている方にオススメ。
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製造業支援に特化
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管理部門の転職支援に強いサービス

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管理部門支援に特化
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■特徴
経理・財務・人事・総務・法務・弁護士・公認会計士・税理士などの管理部門に特化した転職サービス。優良企業からベンチャー企業の非公開求人が多数。
管理部門支援に特化
英語力を活かしたハイクラス転職
エンワールド
■特徴
大手外資系・日系グローバル企業など外資系企業への転職を検討しているのであればおすすめ。英語面接・レジュメ対応などのサポートに定評。
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ハイクラス転職支援に特化
JACリクルートメント
■特徴
管理部門に特化した事業部があり、直接、企業・求職者の双方とコンタクトをとる体制が特徴。また、大手企業・外資系企業・海外進出企業への転職支援実績が豊富。
年収600万円以上の方向け
スカウト転職サービス
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■特徴
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管理部門の求人は【非公開求人】が多いため、複数のサービスをまずは登録をし、自身とマッチする求人を探しましょう。特に地方求人は圧倒的に少ないため、地方在住の方は利用必須サービスです。
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IT/WEB業界へ転職活動を希望している方におすすめです。中でもベンチャー企業の案件が多く、IPO準備・IPO経験・組織拡大など成長志向が強い方であればぜひ利用をおすすめしたいサービス。
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金融・製造業界に特化
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金融・コンサル・製造特化

ELTVとは!?

ELTVとは、Employee Life Time Valueの略称で、従業員の生涯価値を指す経営指標です。

従業員が企業で働く期間において、企業にどれだけの価値を生み出してくれるかを測定することで、企業が従業員に対して適切な投資を行い、長期的な人的資本の育成につなげることができます。

具体的には、従業員の採用から定着までの過程でかかるコストや、従業員の能力開発や福利厚生などの投資によるリターンを計算することが含まれます。

ELTVを重視することで、企業は従業員の長期的な働きやすさを考慮し、持続的な成長を目指すことができます。

ELTVはなぜ重要か?

ELTVは、従業員が企業にとどまる期間とその従業員が企業にもたらす価値を評価する指標であり、従業員の定着度合いを示す重要な指標の一つです。

ELTVが高いほど、従業員が長期間にわたって企業で働き続け、企業にとって価値を生み出すことが期待されます。

そのため、企業にとっては従業員の定着率を高めるための施策や、従業員のスキルやモチベーションを向上させるための取り組みが重要になります。

また、ELTVを分析することで、企業の人事施策や従業員管理に関する問題点や改善点を見つけ出し、組織の改善につなげることができます。

ELTVを計測するには?

ELTVを計測するためには、以下の指標を把握する必要があります。

  1. 総額売上高(Total Revenue)
    企業全体の総売上高
  2. 平均顧客生涯価値(Average Customer Lifetime Value)
    1人の顧客が企業に与える平均的な利益額
  3. 平均顧客生涯(Average Customer Lifetime)
    1人の顧客が企業にとどまる期間
  4. 顧客獲得コスト(Customer Acquisition Cost)
    1人の顧客を獲得するための費用

これらの指標から、ELTVを以下の式で計算することができます。

ELTV = (平均顧客生涯価値 x 平均顧客生涯) – 顧客獲得コスト

ELTVを把握することで、企業は顧客獲得にかかるコストを見直し、長期的な視点でビジネスを展開するための戦略を立てることができます。

ELTVの数値が”低い場合”の組織におけるリスク

ELTVの数値が低い場合、以下のようなリスクがある可能性があります。

  1. 人材の定着率が低下する
    ELTVが低いということは、従業員が長期間勤め続ける意欲が低く、定着率が低下する可能性があります。
  2. 人材の採用コストが増加する
    従業員の離職や定着率の低下により、人材の採用コストが増加する可能性があります。
  3. パフォーマンスや生産性が低下する:ELTVが低い場合、従業員がモチベーションを失い、業務に対する取り組みが低下し、パフォーマンスや生産性が低下する可能性があります。
  4. ブランドイメージの悪化
    離職率や定着率が低下し、人材採用のコストが増加することで、企業のブランドイメージが悪化する可能性があります。
  5. 組織文化の低下
    従業員が長期間勤め続ける意欲が低下し、離職率や定着率が低下することで、組織文化の低下が起こる可能性があります。

以上のように、ELTVの数値が低い場合には、企業に様々なリスクが生じる可能性があるため、定期的なELTVの計測と改善が重要となります。

ELTVを導入する上での障壁はある?

ELTVを導入する上での障壁としては、以下のようなものが考えられます。

  1. データの収集と分析に関するスキルやツールの不足
    ELTVを正確に計測するには、膨大な量のデータを収集し、分析する必要があります。組織に必要なスキルやツールが不足している場合は、正確なELTVの計測が困難になる可能性があります。
  2. 従業員のプライバシーの問題
    ELTVを計測するためには、従業員のパフォーマンスや行動に関するデータを収集する必要があります。しかし、個人情報保護法などの法的規制により、プライバシーの問題が生じる可能性があります。このため、ELTVの計測にあたっては、従業員の同意やプライバシー保護に十分な配慮が必要です。
  3. 経営陣の意識や関心の不足
    ELTVの計測や分析には、経営陣の強い意識や関心が必要です。しかし、経営陣がELTVの重要性を認識していない、または十分な関心を持っていない場合は、ELTVの導入や活用が進まない可能性があります。
  4. 組織文化や風土の問題
    ELTVの計測や分析には、従業員のデータに加えて、組織文化や風土に関する情報も必要です。しかし、組織文化や風土がデータ収集や分析に適していない場合は、ELTVの計測が困難になる可能性があります。

以上のように、ELTVを導入する際には、さまざまな障壁が存在することがあります。しかし、これらの障壁を克服し、正確なELTVの計測や分析を行うことで、組織の人的資本を最大限に活用することができます。

組織サーベイを導入する上で注意しなければならないこと

組織サーベイを導入する上で注意すべきことは以下の通りです。

  1. 目的を明確にすること
    サーベイの目的や範囲、対象とする人員などを明確にし、実施前に全体像を把握しておくことが大切です。
  2. 匿名性を確保すること
    回答者が個人情報や意見を特定されることのないよう、回答の匿名性を確保することが求められます。
  3. 調査内容の設計を慎重に行うこと
    調査項目の設計は、組織の課題や目的に合わせて慎重に行うことが必要です。質問項目が不適切である場合、回答者からの信頼性が損なわれる可能性があります。
  4. 回答率を高めること
    回答率を上げるために、回答期間や回答方法を検討することが必要です。また、回答者が調査に対して意欲的に参加できるような工夫をすることも重要です。
  5. 調査結果の分析と活用を行うこと
    調査結果を適切に分析し、改善策を検討することが求められます。また、組織全体に共有し、従業員の意見を取り入れることで、組織の課題解決や改善につなげることができます。
現役転職エージェントが厳選

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  1. 特定の業界/職種への支援に強みがある転職サービスかどうか
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不動産業界に特化
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